*** CERRADO LOS DIAS 24 Y 31 DE DICIEMBRE. HORARIO PUNTUAL :DE LUNES A JUEVES DE 8:30 A 18 H Y VIERNES DE 8:30 A 14 H ***
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Condiciones Generales

Las condiciones generales de contratación aquí descritas se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en la Website : www.alvetescarti.es, dominio del que es titular ALVET ESCARTI S.L., distribuidor de productos zoosanitarios con domicilio social en el Pol. Ind. de la población de Guadassuar (Valencia - España) en la calle Benifaio, 20 A-B, 46610 y CIF: B97062764.

Toda persona que acceda o utilice esta website tendrá la consideración de Usuario, con la consiguiente aceptación de forma expresa , plena y sin reservas de dichas Condiciones, debiendo por lo contrario abandonarla para el caso de que no estuviese de acuerdo con la mismas. E igualmente acepta de forma expresa y sin excepciones que el acceso o utilización de la misma, de sus servicios y contenidos tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad.

Con el ánimo de salvaguardar la transparencia, claridad y sencillez de esta Website y todos sus contenidos, el Titular informa al Usuario que cualquier sugerencia o duda será recibida vía telefónica al 962573022, vía fax al 962570711 o vía correo electrónico a info@alvetescarti.es.



1. OBJETO

El objeto de esta Website es poder ofrecer al Usuario la posibilidad de acceder a todos nuestros servicios, desde la venta de toda una amplia gama de productos zoosanitarios con los mejores precios disponibles, hasta cualquier tipo de asesoramiento e información que precise.

Nuestros productos están destinados para la venta exclusiva a los profesionales de la veterinaria .

ALVET ESCARTI S.L. declina toda responsabilidad que pueda derivarse del incumplimiento de este punto.

ALVET ESCARTI S.L. no se hace responsable de las consecuencias directas o indirectas que puedan derivar del uso de los productos comercializados.

ALVET ESCARTI S.L. se reserva, de modo unilateral ,el poder modificar los servicios o productos que aparecen en esta website con todos sus contenidos, cuando lo estime oportuno , así como poder impedir su acceso , y el poder de retirar todos aquellos comentarios o aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos , racistas, pornográficos , que atenten al orden o seguridad pública, o aquellos que no resulten adecuados para su publicación.

Todos nuestros precios figuran sin I.V.A, que será cargado directamente en factura, conforme a la normativa vigente en el momento.

En todos nuestros productos se indica la disponibilidad o no de los mismos, informándole tan pronto sea posible, para el caso de que haya algún error en el mismo.



2. GARANTÍA

Un producto podrá ser devuelto o cambiado por otro, siempre y cuando:

  • no sea medicamento veterinario, salvo se haya suministrado por error no correspondiéndose con el pedido , exista alerta sanitaria o haya sido dañado durante el transporte. En todos estos casos ALVET ESCARTI S.L. asumirá los gastos de devolución.
  • no sea producto termolábil. ( frío)
  • no esté caducado, salvo que se haya entregado con corta caducidad con autorización previa del Laboratorio fabricante. Los productos con corta caducidad que se hayan comprado con mejor precio serán indevolutivos.
  • no se haya pedido exclusivamente para él.
  • no se haya utilizado.
  • conserve su embalaje original.
  • se haya notificado previamente a ALVET ESCARTI S.L. en un plazo máximo de 15 días tras la recepción de la mercancía, bien por teléfono al 96 257 30 22 en horario de atención al público ( de lunes a jueves de 8,30 h a 19 h , y los viernes de 8,30 h a 14 h ) , o al del comercial de la zona ( si lo conoce ), o vía mail a info@alvetescarti.es , indicando claramente la cantidad, referencia, descripción del producto, nº del albarán de entrega y el motivo de la devolución.
  • y se haya recogido por parte de ALVET ESCARTI S.L., aplicándose un recargo de 7,50 € + IVA , para el caso de que no haya comerciales disponibles en la zona y no se trate de un producto erróneamente preparado por nosotros, defectuoso o dañado durante el transporte.

Una vez llegue a las instalaciones de ALVET ESCARTI S.L, nuestro departamento comprobará que el producto está en buen estado y se procederá al abono o cambio del mismo , según prefiera el comprador.

Para el caso de equipamientos defectuosos o que no funcionen adecuadamente, y que no hayan sido dañados por el transporte o un mal uso del comprador, se procederá a su reparación o sustitución dentro de los términos de garantía concedidos por el fabricante. ALVET ESCARTI S.L. o el comercial de la zona se pondrá en contacto con el comprador para su resolución.



3. PEDIDOS

Todos los pedidos podrán formularse:

  • por teléfono: Llamando al teléfono de Oficinas 962573022 , o al número móvil de su comercial de zona.
  • por fax: Enviándolo al fax 962570711
  • por internet: En esta web puede efectuar sus pedidos que recibiremos por medio de correo electrónico.
  • por e-mail: A la dirección info@alvetescarti.es o al del comercial de su zona.


4. FORMAS DE PAGO

  • Domiciliación Bancaria: Al facilitarnos sus datos bancarios se le girará el recibo al vencimiento pactado.
  • Transferencia Bancaria: Emitiéndola en la cuenta : 2100-4726-05-0200037710 de la Caixa, a favor de ALVET ESCARTI S.L., e indicando el nº de pedido.
  • Al Contado: Abonándolo al repartidor de mensajería o al comercial de la zona, contra entrega de la mercancía, sin ningún tipo de recargo, siempre que el importe total del pedido no supere los 1.000 € , iva incluido.
  • Tarjeta: Tpv Virtual con Tarjeta de Crédito. Será redirigido a la pasarela de pago de La CaixaBank donde podrá pagar con su tarjeta de forma segura, sin ningún tipo de recargo.


5. TRANSPORTE

Todos los pedidos que superen los 120 € ( IVA no incluido ) , serán gratuitos. Le rogamos compruebe el número de bultos y el estado de los mismos a su recepción. Si encontrara alguna anomalía , hágalo constar en el acuse de recibo de la Agencia de Transportes , ejemplo: " mercancía dañada" y comuníquenoslo en el plazo máximo de 24 horas , para realizar las gestiones oportunas. Todos los pedidos recibidos antes de las 19:00 se entregarán entre las 24-48 horas.

La recepción de cualquier pedido sin ningún tipo de reclamación implica automáticamente la aceptación de las condiciones aquí detalladas.



6. RESERVA DE LA PROPIEDAD

ALVET ESCARTI S.L. se reserva expresamente la propiedad de los productos entregados hasta el pago íntegro del precio de venta. En consecuencia, no se considerará efectuado el pago, según esta disposición, de las letras de cambio, pagarés, los cheques o cualquier otro título que cree obligación de pagar hasta que llegue a buen fin en el cobro de dichos documentos.

No obstante, los riesgos se transfieren al Cliente desde la entrega de los productos, comprometiéndose éste a la custodia y buena conservación de los mismos.

Se considera efectuada una entrega desde el momento que el Cliente recibe la mercancía por el mensajero o por nuestro comercial , y firma el albarán de entrega , no presentando ningún tipo de reclamación dentro de los plazos arriba indicados.



7. FUERZA MAYOR

Las partes ( el Titular y el Usuario ) no incurrirán en ninguna responsabilidad ante cualquier falta debida a causa de fuerza mayor, no pudiendo exigirse ningún tipo de indemnización.



8. OTROS

Las presentes condiciones de venta , así como los contratos firmados con ALVET ESCARTI S.L. se rigen por la legislación española vigente en el momento. Cualquier litigio relativo a la interpretación o la ejecución de las condiciones generales de venta y todo contrato firmado con un Cliente será de la exclusiva competencia de los Juzgados y Tribunales de Valencia. (España)

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